casinov ကိုယ်ရေးအချက်အလက်
မူဝါဒ — Privacy Policy

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် casinov ("casinov"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် casinov.games ပလက်ဖောင်းကို သုံးစွဲသော ကစားသမားများ ("ကစားသမား"၊ "သင်") ကြားတွင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော သဘောတူညီချက်ကို ဖော်ပြသောစာတမ်းဖြစ်သည်။

casinov.games website, mobile app သို့မဟုတ် casinov ၏ digital service တစ်ခုခုကို သုံးစွဲသောအခါ ဤ မူဝါဒပါ ဒေတာ ကောက်ခံမှုနှင့် ကြောင်ခြင်းဆိုင်ရာ လုပ်ရပ်များကို သင် လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ဤ မူဝါဒကို မဖတ်ပဲ platform ကို ဆက်သုံးပါက casinov တွင် တာဝန်ရှိမည် မဟုတ်ပါ။

ဤ မူဝါဒသည် casinov ၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှုသင့်ပြီး နှစ်ခုလုံးသည် casinov ကစားသမားများနှင့် ချုပ်ဆိုသောသဘောတူညီချက်၏ အစိတ်အပိုင်းဖြစ်သည်။

၂.၁ ကစားသမား ကိုယ်တိုင်ပေးသောဒေတာ — casinov account မှတ်ပုံတင်ရာတွင် နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ email address ကို casinov မှ ကောက်ခံသည်။ KYC verification ရာတွင် National ID ဓာတ်ပုံ၊ မွေးနေ့ ကိုလည်း ကောက်ခံပြီး ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရာတွင် KBZPay/Wave Money ဖုန်းနံပါတ် ကောက်ခံသည်။

၂.၂ အလိုအလျောက် ကောက်ခံသောဒေတာ — ကစားသမားများ casinov platform ကို သုံးစွဲသောအချိန်တွင် IP address, browser type, device model, OS version, ကြည့်ရှုသောစာမျက်နှာ, ကလစ်နှိပ်မှုများ, ကစားသောဂိမ်း, bet history ကဲ့သို့သော technical data ကို casinov မှ အလိုအလျောက် ကောက်ခံသည်။

၂.၃ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမှ ရသောဒေတာ — casinov မှ fraud prevention, payment verification ဝန်ဆောင်မှု provider များမှ ကစားသမားနှင့်ဆိုင်သော verification data များကို တရားဝင်ရနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းဒေတာများကို casinov ၏ မူဝါဒနှင့်အညီ ကာကွယ်ထိမ်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

casinov မှ ကောက်ခံသောဒေတာကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်

• Account ဝန်ဆောင်မှု — Account ဖွင့်ခြင်း, login, password reset, OTP ပေးပို့ခြင်း
• ငွေကြေးဆောင်ရွက်မှု — ငွေသွင်း/ထုတ်ဆောင်ရွက်ခြင်း, KYC verification
• Fraud ကာကွယ်ခြင်း — Duplicate accounts, money laundering, bonus abuse စစ်ဆေးခြင်း
• ဝန်ဆောင်မှုမြှင့်တင်ခြင်း — Platform performance, UX personalization, bug fix
• Customer Support — ကစားသမားပြဿနာ ဖြေရှင်းခြင်း, dispute resolution
• Marketing — ကစားသမား opt-in ဖြင့် promotion, bonus notification ပေးပို့ခြင်း (opt-out လုပ်နိုင်)
• Compliance — ဥပဒေနှင့် လိုက်နာမှုဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းခြင်း

casinov မှ ကစားသမားဒေတာကို မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမဆို ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကန့်သတ်ဒေတာ မျှဝေနိုင်သည်

• Payment Processor — KBZPay, Wave Money, AYA Pay ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု provider များနှင့် transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောဒေတာ
• KYC/Fraud Service — Identity verification, fraud detection service provider များ
• Game Provider — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့သော game provider များနှင့် ဂိမ်းဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သောဒေတာ
• ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — ဥပဒေစိုးမိုးသောအာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်း၏ တောင်းဆိုချက်ဖြင့် ဒေတာပေးနိုင်သည်
• Business Transfer — casinov ၏ business merger/acquisition ဖြစ်ပါက ဒေတာပြောင်းလဲနိုင်ပြီး ကစားသမားများကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်

အထက်ဖော်ပြပါ ပုဂ္ဂိုလ်/အဖွဲ့အစည်းများသည် casinov ၏ ဒေတာ ကာကွယ်မှုဆိုင်ရာ contractual obligation ကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့ကိုယ်ပိုင် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားသမားဒေတာကို မသုံးနိုင်ပါ။

casinov website သည် ကစားသမားအတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ရန် Cookie နှင့် ဆင်တူသော tracking technology များ အသုံးပြုသည်

• Necessary Cookies — Login session, security token, language preference — ဤ cookie မရှိပဲ casinov မည်မျှပင် ကောင်းကောင်းဆောင်ရွက်မည်မဟုတ် (မပိတ်နိုင်)
• Analytics Cookies — Page view, click pattern — platform ကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် (opt-out ရနိုင်)
• Marketing Cookies — Promotion tracking — casinov ၏ promotion သည် ကစားသမားနှင့် ဆီလျော်မှုရှိကြောင်း စစ်ဆေးရန် (opt-out ရနိုင်)

ကစားသမားသည် browser settings မှ Cookie ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Necessary Cookies ပိတ်ပါက casinov platform ကို အပြည့်အဝ သုံးစွဲ မရနိုင်ပါ။

casinov သည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် ကစားသမားများသာ သုံးစွဲနိုင်သောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ casinov မှ ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသော ကလေးသူငယ်များ၏ ဒေတာကို တမင် မစုဆောင်းပါ — ကလေးသူငယ်ဒေတာ သိမ်းထားကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက casinov မှ ချက်ချင်းဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

ကလေးသူငယ်တစ်ဦး casinov account ဖွင့်ကြောင်း သတိပြုမိပါက parent/guardian မှ [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပြီး casinov မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

casinov မှ ကစားသမားဒေတာ ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ technical နှင့် organizational security measure များ ဆောင်ရွက်ထားသည်

• SSL 256-bit TLS encryption — transmission ဒေတာ ကာကွယ်ခြင်း
• AES-256 encryption — storage ဒေတာ ကာကွယ်ခြင်း
• Role-based access control — ဒေတာကို access လိုသောအသုံးချဝန်ထမ်းများသာ ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း
• Two-Factor Authentication — casinov ဝန်ထမ်းများ admin access အတွက် 2FA မဖြစ်မနေ
• Regular security audit — ပြင်ပ cybersecurity firm မှ နှစ်စဉ် security audit စစ်ဆေးခြင်း
• Intrusion Detection System (IDS) — ခွင့်မပြုသော ဝင်ရောက်မှုကို ၂₄/₇ monitor ပြုခြင်း
• Data backup — secure offline backup ဖြင့် ဒေတာ loss ကာကွယ်ခြင်း

Security breach ဖြစ်ပါက casinov မှ ၇₂ နာရီအတွင်း ထိခိုက်ခံရသော ကစားသမားများကို email မှ တဆင့် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဖြစ်ပွားပုံနှင့် ဆောင်ရွက်ချက်များကို ရှင်းလင်းဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။

casinov မှ ဒေတာကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် လိုအပ်သောကာလနှင့် ဥပဒေ compliance ရည်ရွယ်ချက်အတွက် လိုအပ်သောကာလ ၂ ခု ပေါ်မူတည်ပြီး ထိမ်းသိမ်းသည်

• Active Account — Account active ဖြစ်နေသမျှ ဒေတာ ထိမ်းသိမ်းမည်
• Inactive Account — Account ပိတ်ပြီး ၂ နှစ်အကြာ ဒေတာ ဖျက်သိမ်းမည် (compliance data မှ လွဲ၍)
• Financial Records — ငွေကြေးဒေတာကို anti-money laundering ဥပဒေကြောင့် ၅ နှစ်ထိမ်းသိမ်းမည်
• KYC Documents — Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်ထိမ်းသိမ်းမည်

ဒေတာ access, correction, deletion, portability request များကို casinov [email protected] သို့ email ပို့ကာ တောင်းဆိုနိုင်သည် — request ကို ၃₀ ရက်အတွင်း ဖြေဆိုမည်ဖြစ်ပြီး identity verification ပြုလုပ်ပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

Email subject line တွင် "Data Privacy Request — casinov Account [သင်၏ username]" ဟု ဖော်ပြပြီး request type (access/correction/deletion/portability) ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြပါ။

casinov မှ ဤ မူဝါဒကို ဥပဒေ compliance, business change, technology update ကြောင့် ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး အဓိကပြောင်းလဲမှုများကို casinov website homepage နှင့် registered email မှ ၇ ရက်ကြိုတင် ကစားသမားများကို အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ notification email ကို မှန်မှန်စစ်ဆေးပြီး မြမ်မံမှုများကို မိမိဒေတာ security အတွက် ဂရုပြုဖတ်ရှုပါ။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချင်သောကိစ္စရပ်များ၊ data request များ ရှိပါက casinov ၏ Privacy team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ

• Privacy Email — [email protected] (subject: "Privacy Policy Inquiry")
• Response Time — ပုံမှန် inquiry ကို ၇ ရက်၊ data request ကို ၃₀ ရက်အတွင်း ဖြေဆိုမည်
• Live Chat — casinov website မှ chat icon — မနက် ၈ နာရီ — ည ၈ နာရီ (MST)

ဤ မူဝါဒ၏ မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းသည် တရားဝင်ဗားရှင်းဖြစ်ပြီး ဘာသာပြန်ဆိုချက်ကွဲပြားမှုများ ရှိပါက မြန်မာ version ကိုသာ ဦးစားပေးသည်ဖြစ်ရာ မြန်မာ ဗားရှင်းကိုသာ ရည်ညွှန်းဖတ်ရှုပါ။